Cómo mostrar y vender pijamas a tus clientas por WhatsApp

1. Prepara el material antes de escribir

Descarga el catálogo y las imágenes disponibles para las ocho referencias. Las fichas no muestran precios mayoristas, por lo que puedes usarlas para presentar el producto a tus clientas.

• Define el precio de venta de tu negocio.
• Revisa las tallas y colores que realmente puedes ofrecer.
• Ten a mano la guía de tallas y las condiciones de entrega que comunicarás.

2. Presenta una referencia a la vez

Empieza con una imagen clara y un mensaje corto. Indica la referencia, los colores o tallas que puedes ofrecer y el precio de venta de tu negocio. Evita enviar muchos archivos sin explicar qué debe mirar la clienta.

Ejemplo: Esta es la referencia [REFERENCIA]. La tengo disponible para consultar en [TALLAS O COLORES]. Su precio es [PRECIO DE TU NEGOCIO]. Si quieres, te ayudo a comparar la talla con una prenda que ya te quede bien.

3. Responde las dudas con información comprobada

• Para una duda de talla, comparte la tabla de la referencia y explica que son medidas de la prenda extendida sobre una mesa, sin estirar.
• Para una duda de color o diseño, usa la ficha o imagen correspondiente.
• Si no tienes un dato confirmado, indícalo y consúltalo antes de responder.

4. Confirma antes de prometer una entrega

La disponibilidad publicada puede cambiar. Antes de prometer una talla, un color o una fecha de entrega, verifica que la prenda esté disponible para tu pedido o que forme parte de una programación confirmada.

Distingue entre inventario disponible y pedido programado. El tiempo de transporte se suma al plazo de despacho que corresponda.

5. Registra el interés y el resultado

Anota la referencia y talla consultadas, si la clienta compró y qué opción pidió cuando no estaba disponible. Esta información te ayudará a decidir el siguiente surtido.

• Consulta recibida.
• Venta o encargo confirmado.
• Talla o color sin disponibilidad.
• Seguimiento pendiente.

6. Cuida los datos de tus clientas

Solicita únicamente la información que necesitas para atender la compra y maneja los datos de tus clientas conforme a las obligaciones aplicables a tu propio negocio. No agregues personas a listas de difusión ni les envíes publicidad sin contar con la autorización que corresponda.

Prepara tu próxima conversación

Descarga el material vigente, escoge una referencia y prepara un mensaje breve con tu precio, las opciones que puedes ofrecer y el siguiente paso para comprar.